Política de recogida por parte de terceros | Aaron’s Gourmet

Última actualización: 25 de enero de 2026

Aaron’s Gourmet puede ofrecer una opción de recogida por parte de un servicio de mensajería externo para la entrega local. Este servicio se facilita indirectamente a través de plataformas de terceros, como Uber, y está sujeto a disponibilidad.

Cómo funciona el proceso

  • El cliente selecciona la opción de recogida por parte de un servicio de mensajería externo al finalizar la compra, introduce la dirección de entrega y selecciona una fecha y franja horaria preferentes para la recogida.
  • Una vez realizada la compra, el pedido se somete a la preparación habitual. Cuando el pedido esté listo, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico indicando que está preparado para su recogida.
  • Tras recibir esta notificación, el cliente es responsable de programar un servicio de mensajería externo (como Uber) para que recoja el pedido en nuestra tienda dentro de la franja horaria seleccionada.

Tarifas y responsabilidad

  • Se aplicará al pedido una tarifa por el servicio de mensajería externo, que se mostrará al finalizar la compra.
  • Esta tarifa cubre la coordinación y gestión relacionadas con la opción de recogida por parte del servicio de mensajería, así como los costes asociados al embalaje del pedido en una bolsa o caja refrigerada para soportar el transporte. Esta tarifa no incluye el coste del propio servicio de mensajería externo.
  • Cualquier tarifa cobrada por Uber u otro servicio de mensajería es responsabilidad exclusiva del cliente.

Coordinación del servicio de mensajería

Los clientes deben proporcionarnos los detalles de la recogida por parte del servicio de mensajería, como la hora estimada de llegada y el nombre del repartidor, lo antes posible después de programar la recogida, para que podamos coordinar una entrega fluida.

Transferencia de responsabilidad

La responsabilidad del pedido se transfiere al cliente una vez que el pedido se entrega al servicio de mensajería externo. Aaron’s Gourmet no se hace responsable de retrasos, daños, deterioro, robos o manipulaciones inadecuadas que se produzcan después de la entrega.

Todos los pedidos se colocan en una bolsa o caja aislante para soportar un tiempo de transporte breve.